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Livraison et retour
Le client ne pourra demander l’annulation de sa commande si la marchandise a été prise en charge par le transporteur. Le client devra faire usage de son droit de rétractation lors de la livraison. Une fois le marchandise refusé, le client devra en informer le service client par mail. Le colis nous sera alors automatiquement retourné et nous pourrons procéder au remboursement de la commande par la suite.
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Questions fréquemment posées
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